Asesor(a) de servicio al cliente y soporte técnico call center – Contrato indefinido y estabilidad laboral
Explora la oportunidad como Asesor(a) de servicio al cliente y soporte técnico call center con contrato indefinido, capacitación paga y grandes oportunidades laborales ¡Postúlate!
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Asesor(a) de servicio y soporte técnico
Brindarás soporte técnico a clientes de una empresa líder, con contrato indefinido, prestaciones completas, y oportunidad de crecimiento profesional. Aplica hoy.
¿De qué trata la vacante?
La oferta para Asesor(a) de servicio al cliente y soporte técnico en call center es una excelente posibilidad para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional.
El salario mensual es de $1.423.500 más variable por desempeño y auxilio de transporte, sumando atractivos beneficios extras para los empleados.
Se trata de un contrato a término indefinido, lo que brinda una mayor seguridad y confianza en tu futuro laboral, algo muy valorado.
El cargo requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos, permitiendo un día de descanso semanal que podría ser sábado o domingo.
La capacitación es remunerada y dura 13 días, lo que facilita la adaptación y el aprendizaje antes de iniciar labores.
Responsabilidades diarias y cómo es el trabajo
La principal función es prestar soporte técnico a los usuarios, resolver sus inconvenientes y brindarles una solución oportuna y eficaz.
Esto implica atención telefónica, manejo de herramientas tecnológicas y un enfoque en el servicio y la satisfacción del cliente.
Debes ser sensible a las necesidades de los usuarios para comprender y resolver problemas rápidamente.
La empatía, buena comunicación y conocimientos técnicos son aspectos claves en el día a día de este puesto.
El trabajo suele ser dinámico, donde cada caso representa un nuevo reto y aprendizaje, mejorando tus habilidades constantemente.
Ventajas de la posición
Uno de los puntos fuertes es la estabilidad laboral que representa el contrato indefinido y todas las prestaciones de ley.
El ambiente de trabajo es bien valorado entre los empleados y existen reales oportunidades de crecimiento profesional interno.
Además, la variedad de turnos rotativos posibilita, en muchos casos, compaginar con estudios u otros proyectos personales.
La empresa fomenta el aprendizaje continuo con capacitaciones y programas internos.
Hay un Fondo de Empleados para apoyo financiero y cumplir tus metas personales.
Aspectos a tener en cuenta
Los turnos pueden variar y no siempre tendrás el mismo horario cada semana, lo cual puede acarrear cierta dificultad para planificar.
En ocasiones, los turnos rotativos exigen adaptabilidad y una buena gestión del equilibrio entre vida personal y laboral.
La atención constante a clientes puede ser exigente y requerirá paciencia y capacidad para manejar presión.
Al inicio puede requerir tiempo adaptarse a los sistemas y procesos de la empresa, pero la capacitación ayuda mucho.
El trabajo es ideal para personas que disfrutan de la atención al cliente, pero puede ser desafiante para quienes buscan tareas más técnicas o independientes.
Veredicto final
La vacante de Asesor(a) de servicio al cliente y soporte técnico es sólida para quienes desean estabilidad y crecimiento.
Ofrece un salario competitivo, contrato indefinido, buen ambiente de trabajo y formación continua.
Si lo que buscas es avanzar profesionalmente y disfrutar de un entorno laboral humano, es una oportunidad relevante.
Los puntos a mejorar son los turnos rotativos, pero son compensados con la oportunidad de aprender y crecer.
En general, es una opción destacada para quienes cuentan con vocación de servicio y habilidades en tecnología.
